国产奶粉:重塑国产奶粉新形象
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同一罐婴幼儿奶粉,在国内的价格和国外相差近4倍,近日记者走访发现,洋奶粉在降价问题的处理上“口号”大于行动,欠缺兑现承诺的诚意。然而,消费者对国产奶粉的不信任,洋奶粉依旧走俏。要破除消费者对国产奶粉的不信任,唯有重塑国产奶粉新形象。
洋奶粉在降价问题的处理上“口号”大于行动。
快一岁的小柠檬即将面临“断奶”,因为妈妈要工作,而且母乳的营养在哺乳后期会逐渐下降,需用奶粉开始逐步替代母乳喂养。孩子的爸爸提前在德国买了 (aptamil)爱他美奶粉,一罐10欧元(人民币100元左右),而这款奶粉0—1岁段国内售价却在379—395元之间。
自国家发改委近期对多个进口品牌奶粉进行价格反垄断调查后,不少进口品牌奶粉声明不同程度的进行降价。到底实际降价幅度多大,记者对成都一些主要商场、超市和母婴店进行了走访。
从走访时获得的反馈来看,婴幼儿奶粉降价像是雷声大雨点小,欠缺兑现承诺的诚意。有经销商告诉记者,部分品牌对经销商的策略是先抬高出货价格再进行降价,消费者最终并未得到真正的实惠,而各经销商在这次事件中一直非常被动。
洋奶粉选择性降价
记者通过对人人乐、伊势丹、家乐福、母婴店走访对比发现,奶粉所谓的价格松动,仍是居高不下。
在上述卖场,除了惠氏、合生元、美素佳儿在价格上有明显调整外,其他洋奶粉品牌更多是实行“满立减”、“满立送”等促销活动。
惠氏奶粉的启赋系列一段408元,二段368元,三段338元;900g惠氏金装婴幼儿奶粉三段和四段由原来的198元和175元降低至158元和165元。作为主力销售、价格最高的一段奶粉和二段奶粉,价格都没有明显变化。
走访中记者发现,参与此次降价的奶粉品种并非是全部系列,只是一些三段、四段等销售量不大的产品,婴幼儿消耗量大的一段、二段和高品质的奶粉价格并无太大松动。
伊势丹奶粉销售人员告诉记者:“洋奶粉还是比较受信任,价格还是那么贵。比如原装进口的"雀巢超级能恩"前三段目前还是296—348元,佳贝艾特二段都需要398元。”
重塑国产奶粉新形象
消费者的心声和购买方式,都告诉我们洋奶粉依旧走俏,消费者发问:中国人走遍世界,敢问奶粉在何方?
四川省社科院院长、研究员盛毅告诉记者:“一方面,洋奶粉价高主要是进入市场的中间成本高,每一个环节都想从中获得更多利润,必然推高价格。另一方面,消费者存在盲目消费心理,"价格越高质量越有保证"的心理。一些奶制品安全事件摧毁了消费者的信心,消费者选择价高的洋品牌,更多是出于一种以防万一的心理。而洋品牌成功利用了这一心理,通过"提价策略"不断刺激消费,价格攀高。消费需求还在上升,必然造成进口奶粉供求矛盾进一步加深,价格居高不下。”
盛毅说:“要给国产奶粉信心,好奶粉除了要求好的奶源、好的设备、好的技术和工艺之外,其实还需要乳品企业有专注的精神和不断创新的能力。国内奶制品企业,在技术和规模其实已经达到了一定的国际化标准,对此我们要有信心。”
当前制约奶粉市场健康发展的最大因素就是消费者对国产奶粉的不信任,盛毅说要先破除不信任。“企业应学习外国奶粉对产品形象的宣传,要在消费者心中产生好的影响力,加大对国产奶粉安全的正面宣传和引导,重塑国产奶粉新形象。与此同时,政府在监管手段、行业标准要透明化,及时公布质检标准和结果,加强源头监管,严把准入门槛。”
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