合生元奶粉现异物 厂商称产品合格赔偿只是人道关怀
本文已影响6.38K人
本文已影响6.38K人
日前,合生元奶粉现异物遭投诉。一罐合生元呵护学龄前儿童配方奶粉被投诉发现黑色疑似介虫的异物。经多次协商后,超市等责任方同意退回奶粉钱,并给予当事人1000元慰问赔偿金。
昨日,市民陈小姐向本报投诉称,自己在白云区龙旺超市购买的合生元奶粉中,发现黑色疑似介虫的异物。经多次协商后,超市等责任方同意退回奶粉钱,并给予陈小姐1000元慰问赔偿金。
10月30日,陈小姐在白云区嘉裕太阳城内的龙旺超市买了一罐价格为188.1元的合生元呵护学龄前儿童配方奶粉。11月13日,她在冲奶粉的时候发现了一个大小如米粒、黑色、疑似介虫的异物。“当天我就打电话给合生元客服反映情况,对方表示愿意重新换一罐奶粉。”陈小姐表示,由于自己不愿意继续使用合生元产品,因此未能与客服达成一致协议。
协商无果后,陈小姐拨打了消费者投诉举报专线电话12315,经有关部门督促,11月22日,龙旺超市卖场合生元销售代表与客服代表前往陈小姐家了解情况,并再次在该罐奶粉中发现疑似介虫的异物。
随后,合生元方面提出支付陈小姐3罐奶粉钱,合计564.3元。“我不同意,我希望他们能上门道歉,退奶粉并给予10倍经济赔偿。”
经工商部门的协调,陈小姐同意放弃10倍赔偿要求,广东永旺天河城商业有限公司、广州汇儿贸易有限公司则给予陈小姐作为顾客慰问补偿支付款1000元。
“我们的产品是经过层层监测的,我们有信心,1000元只是一种人道精神上的关怀。”合生元一名工作人员向记者强调。
【合生元呵护奶粉】合生元呵护奶粉价格 合生元呵护奶粉怎么样
【合生元奶粉价格多少】合生元奶粉价格表
【合生元奶粉价格是多少】合生元奶粉多少钱价格表
合生元奶粉3段价格是多少 合生元奶粉3段多少钱 合生元奶粉3段价格表
法国合生元奶粉产品种类
佳顿可儿婴儿奶粉、法国奶油等不合格产品登黑榜
【合生元奶粉价格怎么样】合生元奶粉价格多少
刚开封奶粉中有硬物 合生元称或是保存不当
【合生元奶粉多少钱一罐】合生元奶粉价格是多少
【合生元奶粉价格怎么样】合生元奶粉价格多少多少钱
合生元3.5亿元购南山奶粉望城工厂 发力中低端奶粉市场
【合生元2段奶粉价格表】合生元2段奶粉多少钱一罐
【合生元奶粉价格是多少】合生元奶粉多少钱
合生元奶粉事件 合生元妈妈奶粉内发现黑色颗粒
品牌新西兰奶粉致婴儿过敏 代理商赔偿2万
澳优奶粉被曝是非进口品牌 厂家称是“内外结合”企业
惠氏奶粉罐身有裂缝 厂家赔偿6罐并道歉
合生元洋奶粉身份遭网友质疑 二段奶粉吃出异物
【合生元奶粉是哪个国家的】合生元奶粉是进口的吗 合生元奶粉是国产的还是进口的
【合生元金装奶粉】合生元金装奶粉价格 合生元金装奶粉怎么样