雀巢奶粉吃出虫子事件续:雀巢让家属自己带孩子检查
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近日,西安的马师傅在雀巢奶粉中吃出虫子。经过陕西广播电视台连续报道后,7日上午,奶粉厂商和销售方一起赶到马师傅家,寻找解决方案。
奶粉中吃出虫子,放在谁心里都不是滋味。家住西安的马师傅就碰到这样一件古怪的事。经过陕西广播电视台连续报道后,7日上午,奶粉厂商和销售方一起赶到马师傅家,寻找解决方案。
记者再次来到马师傅家里时,售卖这袋奶粉的小飞象土门店和雀巢公司西北区的相关负责人正在和马师傅家人协商解决此事。对于奶粉中为何会出现虫子,公司相关负责人这样解释。
雀巢公司西北区集团事务经理滕红:可能在奶粉的运输、使用、存储或者消费者的冲调方面都有可能出现类似的情况,现在我们也不好去界定是什么原因造成这种情况。
滕经理说,奶粉是采用氮气封装的,氮气是惰性气体,可以充分抑制奶粉中细菌的繁殖,按常理说是不可能生虫的,马师傅遇到的情况他们也是头一次见到。不过,他们首先会积极查明奶粉出虫的原因,给顾客、也给自己一个交待。
尽管如此,马师傅仍认为,早先自己的孩子已经喝了这袋奶粉,为保证孩子的健康不受影响,作为厂家就应该负责到底,配合家长带孩子去医院检查身体并给出相应的赔偿。对于马师傅的诉求,现场公司负责人并未明确表态,而是让马师傅自己带孩子先去医院,根据检查结果再行处理。
马师傅:我感觉他们一点诚意都没有,如果他们实心来谈的话,应该第一时间带小孩去看病,因为我小孩还没满月,我小孩以后的问题该怎么办。
截止记者发稿时,双方仍未达成一致的解决意见。
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