新版美赞臣奶粉遭质疑 厂商回应消费者难赞同
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近期,美赞臣换装升级提价了。然而近日,有网友投诉,孩子吃了新包装的美赞臣奶粉后,产生不适应。到底怎么回事呢?下面一起来了解详细内容吧。
8月7日消息,有网友近日在微博上投诉,孩子吃了新包装的美赞臣奶粉后,立马产生不适应,称“有育儿知识的人都知道,孩子只有转奶时会稍有不适”,怀疑是美赞臣奶粉新旧两版配方参数不一样导致的。网友拨打了美赞臣的客户热线,对方回应称参数一样。
近日,网友“阳彬1979”在微博上称,“我家孩子吃了新包装的美赞臣,就一顿奶,立马不适应。有育儿知识的人都知道,孩子只有转奶时会稍有不适,但不会太剧烈。结果呢?同样阶段、同样品牌的奶粉。”
网友怀疑美赞臣奶粉新旧两版配方参数不一样,并拨打了公司的客户热线,对方回应参数一样,称“包装换了,配方一点没改变”。面对厂商的回应,网友表示难以赞同,称“拿着两种包装的配方表一比,多个数据不一样”。
据媒体报道,美赞臣近期借助换装提价一成以上,其中一个重要理由就是“在配方上有了一定的变化”,这与美赞臣客户人员所说的“配方一点没改变”相悖。对此,有消费者表示,美赞臣的客户人员显然是在忽悠当事网友,根本不想为其解决问题,只是在推脱责任而已。
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